En el ámbito de pymes o grandes corporaciones no es la excepción, y es crucial que consideren cómo estas tendencias tecnológicas pueden beneficiar sus operaciones y estrategias comerciales. A continuación, exploraremos algunas de las tendencias más relevantes:
La inteligencia artificial (AI)
La Inteligencia Artificial (IA) está transformando el pensamiento y la forma de actuación de las personas en determinados campos como el de la creatividad o innovación. Su empleo se ha vuelto cada vez más común, y se espera que para finales de este año y principios del siguiente, el 85% de las empresas utilicen algún tipo de IA en sus operaciones.
Dentro de las ventajas que se pueden analizar derivadas del uso de estas herramientas encontramos, por ejemplo, que la IA puede automatizar tareas monótonas, liberando a los empleados de la realización de tareas rutinarias y reduciendo notoriamente el riesgo de errores humanos.
También puede ser de gran ayuda en el análisis de datos analizando grandes cantidades de estos de manera más rápida y precisa, permitiendo a las empresas obtener información valiosa para su vital toma de decisiones.
Por último, la IA puede ser altamente útil incluso para personalizar la interacción con los clientes a través de la implementación de chatbots los cuales puedan fácilmente resolver consultas comunes propiciando asistencia personalizada.
Hiperscalers
Los hiperscalers son gigantes tecnológicos que operan a gran escala en la nube. Estas empresas, como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y Google Cloud, ofrecen servicios de infraestructura, almacenamiento, procesamiento y aplicaciones a nivel global. Su presencia es omnipresente en el mundo digital, impactando uniformemente a todas las industrias.
Son múltiples los beneficios para pymes que otorga este servicio, entré ellos la posibilidad de pueden aprovechar la infraestructura escalable de los hiperscalers. Comenzando con recursos mínimos y aumentándolos según sus necesidades sin preocuparse por la capacidad. Ayuda también la protección de datos de estos servicios contra amenazas físicas y cibernéticas, lo que beneficia a las pymes que no tienen recursos para implementar medidas de seguridad similares.
Sin embargo y a pesar de las ventajas mencionadas, hay que tener en consideración que las empresas deben considerar la dependencia de un proveedor. La migración de datos puede ser complicada ocultando esta costes derivados de servicios adicionales o transferencias de datos
En resumen, los hiperscalers son una parte fundamental del panorama tecnológico actual. Tanto las pymes como las grandes empresas pueden beneficiarse de su presencia, pero deben considerar cuidadosamente sus necesidades y costos antes de tomar decisiones.
Experiencias inmersivas
Las experiencias inmersivas son tácticas que estimulan los sentidos del público y lo transportan a otro lugar. Estas “inmersiones” mejoran las experiencias, haciendo que estas sean más realistas y presentando a la marca de una manera mucho más atractiva e interesante. En lugar de simplemente ofrecer un producto o servicio, tu empresa se convierte en un proveedor de experiencias.
Las pymes pueden utilizar la realidad aumentada (AR) y la realidad mixta (MR) para crear experiencias de usuario únicas. Por ejemplo, una empresa de mantenimiento informático podría ofrecer una visita virtual a su centro de datos, mostrando cómo se resuelven los problemas técnicos o realizar juegos/talleres interactivos sobre ciberseguridad empresarial, captando así la atención de los clientes de manera efectiva.
eLearning
El eLearning (aprendizaje electrónico) es una forma de capacitación y formación que se lleva a cabo a través de plataformas digitales. En lugar de las tradicionales clases presenciales, las empresas pueden utilizar recursos en línea para enseñar a sus empleados. Esta tendencia está cambiando la forma en que las organizaciones abordan la formación.
El eLearning permite a los empleados aprender en cualquier momento y desde cualquier lugar. Ya no están limitados por horarios fijos o ubicaciones específicas. Esto es especialmente beneficioso para las pymes, donde los recursos pueden ser limitados y la flexibilidad es clave.
Las pymes pueden aprovechar plataformas de eLearning para capacitar a su personal sin incurrir en gastos adicionales de alquiler de aulas, permitiendo a los empleados acceder a información actualizada adquiriendo nuevos conocimientos de manera eficaz.
Las empresas deben estar al tanto de las últimas tendencias tecnológicas para mantenerse competitivas y eficientes. Las pymes tienen la oportunidad de aprovechar estas tendencias para mejorar sus operaciones, ofrecer mejores servicios y adaptarse a un entorno empresarial en constante cambio.
Desde InCoPYME brindamos consultoría sobre las tendencias tecnológicas dado a que estas no son solo son una opción, sino una necesidad para las pymes que buscan prosperar en el futuro. Así que, ¡adelante! Explora estas tendencias, adapta tus estrategias y prepárate para el éxito en la era digital.
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