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Soporte a teletrabajadores

Oct 15, 2024 | Mantenimiento informático

Los teletrabajadores tienen problemas para conectar por remoto y están perdiendo hasta 3 horas a la semana cada uno en intentar resolver problemas de conexión, impresión desde casa, etc...
Hombre de negocios enfurecido debido al mal funcionamiento de su ordenador sin motivo aparente.

¿Sabías que los teletrabajadores están perdiendo hasta 3 horas a la semana cada uno intentando resolver problemas de conexión, impresión desde casa y otros inconvenientes técnicos? Imagina lo que esto representa en términos de productividad y frustración acumulada. El trabajo remoto ha venido para quedarse, pero las dificultades técnicas no deberían ser un obstáculo con un adecuado servicio de mantenimiento informático para tu equipo.

Contratar un servicio de mantenimiento informático profesional es la clave para evitar estos problemas. Un departamento técnico que pueda ofrecer soluciones inmediatas mediante conexión remota asegura que tu equipo pueda continuar con su trabajo sin interrupciones. Olvídate de los dolores de cabeza y deja que los expertos se encarguen de todo.

Hasta el 37% de los teletrabajadores pasa más de 6 horas semanales tratando de resolver problemas informáticos o de comunicaciones . Además, según un estudio de Gartner, las empresas que no invierten en soluciones de soporte técnico remoto efectivo pueden ver reducida su productividad hasta en un 20% .

Realizar las configuraciones necesarias en los equipos y en la oficina para que este trabajo sea posible puede ser muy peligroso a nivel de ciberseguridad si no se hace correctamente.

Debido a la pandemia del Covid-19, muchas empresas se vieron obligadas a adoptar el teletrabajo, en algunos casos, al 100% de la jornada laboral. El uso de herramientas inadecuadas puede llevar a que tus empleados detengan su actividad por completo debido a caídas del servicio o problemas con herramientas aparentemente gratuitas. Estas situaciones no solo afectan la productividad, sino que también pueden comprometer la ciberseguridad de tu empresa si no se manejan correctamente.

Hagamos un ejercicio rápido. ¿Cuántos teletrabajadores tienes en plantilla y cuál es su coste por hora? Imagina que cada uno pierde 3 horas a la semana en problemas técnicos. Multiplica este tiempo por el número de empleados y luego por su coste por hora. Verás que la pérdida de tiempo y dinero puede ser significativa. Invertir en un servicio de mantenimiento informático profesional no solo resuelve estos problemas, sino que también te ahorra dinero a largo plazo.

No permitas que los problemas técnicos ralenticen a tu equipo de teletrabajo. Contratar un servicio de mantenimiento informático profesional es la mejor manera de asegurar que tus empleados puedan trabajar de manera eficiente y segura desde cualquier lugar.

Deja que nos encarguemos de los problemas técnicos para que tú puedas centrarte en lo que realmente importa, hacer crecer tu negocio.

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